Il n’est pas du tout réjouissant d’être à court d’eau chaude, surtout durant l’hiver. Or, les pannes de chauffe-eau peuvent arriver à tout moment. Si vous vous retrouvez face à un tel problème, il existe quelques gestes pratiques que vous pouvez adopter. Ils peuvent vous aider à résoudre facilement le problème. Découvrez ce qu’il faut faire en cas de panne de votre chauffe-eau électrique.
Vérifiez le thermostat du chauffe-eau en cas de panne
Le thermostat est un élément essentiel d’un chauffe-eau électrique, car il régule la température de chauffage de l’eau. Il pilote la résistance de chauffage en fonction des réglages que vous effectuez. Il coupe ensuite cette résistance quand la température demandée est obtenue. Une défaillance au niveau du thermostat peut entraîner un arrêt de la production d’eau chaude. Il faut alors rappeler qu’un bon entretien de chauffe-eau réalisé par un artisan plombier aide à éviter les dysfonctionnements au niveau de cet élément. En cas de panne, pensez à vérifier si le thermostat fonctionne convenablement.
Vérifiez tout d’abord si le courant arrive au niveau du thermostat. Prenez la tension aux bornes du dispositif grâce à un multimètre. Elle doit être de 230 volts. Si vous n’observez pas une telle valeur, jetez un coup d’œil à la sécurité thermique. Cette dernière a pour rôle d’éviter les surchauffes au niveau du dispositif. Il faut s’assurer qu’elle ne s’est pas déclenchée entraînant l’arrêt du chauffe-eau électrique. Notez que cette sécurité thermique ne possède pas de bouton apparent. Il faut chauffer la sonde à l’aide d’un briquet, depuis sa pointe et sur toute sa longueur. Si vous entendez un déclic, cela signifie que la sécurité thermique s’est enclenchée. Si le chauffe-eau se remet en marche suite à un réarmement de la sécurité thermique, la panne ne vient pas du thermostat. Dans le cas contraire, il faut remplacer l’élément endommagé.
Assurez-vous qu’il y a de l’eau dans le réservoir du chauffe-eau
Dans certains cas, vous n’avez aucun débit d’eau lorsque vous ouvrez le robinet. Le problème provient de l’arrivée d’eau. Le chauffe-eau n’est par conséquent pas alimenté en eau froide alors qu’il est en marche. Il est exposé à un risque de surchauffe, car la résistance continue à chauffer, même en l’absence d’eau. Afin de s’assurer que le souci est bien lié à l’absence d’eau dans le réservoir, inspectez le niveau d’eau à travers la jauge sur le côté. Si le niveau est très bas, assurez-vous que la vanne d’entrée de l’eau froide vers le ballon est ouverte. Si elle n’est pas fermée, mais qu’il n’y a pas encore d’eau dans la cuve, vous devez faire appel à un professionnel. Le plombier pourra détecter facilement la source de ce problème hydraulique. Dans le cas où le réservoir est bien rempli, la panne n’est pas causée par un manque d’eau. Il faudra se pencher sur les autres parties de votre chauffe-eau.
Faites sortir les sédiments qui se sont accumulés
Au fil des années, des sédiments peuvent s’accumuler au fond de la cuve de votre chauffe-eau. Si l’intérieur du ballon n’est pas nettoyé régulièrement, ces particules vont entraver le bon fonctionnement de l’appareil. Leur présence favorise de plus la prolifération microbienne. Cette dernière entraîne une corrosion au niveau de la cuve. Les sédiments présents vont aussi détériorer la qualité d’eau chaude produite.
Si l’accumulation est importante, le chauffe-eau peut tomber en panne et l’eau chaude produite devient malodorante. Afin de se débarrasser de ces sédiments, il faut laisser couler l’eau froide pendant quelques minutes. Le mieux est de vider entièrement la cuve. Cela prendra beaucoup plus de temps. Il faut toutefois couper l’arrivée d’eau et éteindre l’appareil avant de procéder à cette vidange.
Vérifiez qu’il n’y a pas de fuite autour de la base du chauffe-eau
Des fuites d’eau peuvent survenir au niveau de votre chauffe-eau. Plus ces fuites sont importantes, plus le ballon se vide rapidement. L’appareil risque alors de ne plus produire d’eau chaude. Les pertes d’eau peuvent provenir du groupe de sécurité. Une soupape entartée ou une incrustation de corps étranger expose le dispositif à de grosses fuites d’eau. D’un autre côté, des vis desserrées peuvent compromettre l’étanchéité de la bride et laisser couler l’eau vers l’extérieur. Il faut donc bien serrer les vis et les boulons présents à ce niveau-là afin de venir à bout des fuites.
Un chauffe-eau ayant fonctionné pendant plus de 10 ans montre par ailleurs sûrement des signes d’usure. La cuve sera sujette à des corrosions et peut fuir. Si le problème n’est pas encore résolu après avoir effectué les vérifications et les réparations simples citées précédemment, vous devez contacter un artisan plombier. Il est en mesure de réaliser un diagnostic approfondi. Il dispose également de matériel plus adapté afin de détecter la source du problème et d’effectuer les réparations nécessaires.
