CDC Habitat accompagne les personnes en recherche de logement social. C’est l’un des plus grands acteurs français. Ils offrent une large gamme d’hébergements. La plupart des démarches peuvent se faire directement en ligne dans l’espace client. Cet organisme est filial du compte de dépôt.
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Présentation de cdc habitat
L’organisme CDC Habitat compte plus de 530 000 logements sociaux dans toute la France et la France métropolitaine et ses îles. CDC Habitat se décrit comme un intermédiaire et un service gratuit, qui rentre dans la catégorie des grands acteurs de l’immobilier en France. L’entreprise compte 10 000 employés qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients. Cela se fait en répondant à de multiples demandes de logement et en leur facilitant la vie. Aujourd’hui, CDC Habitat compte plus d’un million de clients depuis sa création, ce qui démontre son efficacité sur le marché.
Les offres de CDC habitat
Voici une liste des offres que l’entreprise propose :
- solutions de logement pour une courte durée (comme pour des foyers de jeunes travailleurs) ;
- logements libres ;
- logements sociaux ;
- logements étudiants ;
- logements seniors.
Les services que propose CDC habitat
CDC Habitat compte des milliers de collaborateurs dédiés à l’efficacité énergétique et à la qualité des logements qu’ils proposent. En effet, ces 10 000 salariés sont spécialisés dans la gestion et le bon fonctionnement des logements. De nombreuses professions proposent à leurs clients des logements propres et fonctionnels. Tous les employés, qu’ils soient concierge ou chef d’agence, sont joignables et à l’écoute des résidents. Ils fournissent des services de qualité pour créer un sentiment de bien-être et faciliter le processus. Voici des exemples de services que les collaborateurs de CDC habitat peuvent proposer pour le bon fonctionnement des logements :
- un centre de service client qui permet aux clients d’avoir des réponses à tout moment, disponible tous les jours de la semaine à toute heure, grâce à un numéro de téléphone ;
- outils numériques sur le site Web de l’organisation tels que l’Espace Locatif et l’Espace Locataire ;
- les services d’accompagnement sont utiles pour tous les locataires qui ont des soucis ou des difficultés. Cela peut être dû à des factures impayées. La possibilité de nouer des partenariats avec des associations d’aide à la recherche de formation et d’emploi est envisageable.
Ces aides et services aident les clients à ne jamais se retrouver seuls, quelle que soit leur situation.
Les avantages de faire appel à cdc habitat social
Les avantages de faire appel à cdc habitat social sont :
- il est un acteur majeur du logement en France ;
- il a logé 1 million de personnes ;
- un centre de contact clients CDC Habitat 7J/7 – 24H/24 ;
- il vous accompagne dans toutes les étapes de votre vie.
Comment obtenir un logement avec cdc habitat ?
La politique d’attribution des logements
Ce document établit une politique d’affectation des biens immatriculés appartenant à CDC Habitat, y compris les logements construits, améliorés ou acquis avec l’aide financière de l’État. Il s’agit des logements :
- ouvrant droit à l’Aide Personnalisée au Logement (APL) ;
- pour lesquels les commissions d’attribution et d’examen de l’occupation des logements (CALEOL) sont amenées à se prononcer.
La politique d’attribution ne s’applique pas au bien suivant :
- les logements non-conventionnés ;
- les logements foyers, les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EPHAD) et les résidences étudiantes ;
- les locaux commerciaux et professionnels ;
- les places de stationnement et garages.
La politique d’attribution de CDC Habitat dans ce domaine permet d’accompagner les demandeurs et de favoriser les parcours résidentiels en améliorant l’information et la transparence du processus d’attribution. Cela s’inscrit dans un programme de réforme plus large qui comprend la systématisation de la cotation de la demande, la gestion des flux d’accords de réservation et le déploiement de la plateforme AL. Conformément à l’article R. 441-9 du Code de la construction et de l’habitation (CCH) (alinéa IV et II), le Conseil de Surveillance définit :
- la politique d’attribution des logements ;
- le règlement intérieur sur le fonctionnement des CALEOL ;
- la composition nominative des CALEOL. Après approbation, les deux premiers documents sont disponibles sur le site internet de la société.
Les documents nécessaires
Une demande introduite sur le site www.demande-logement-social.gouv.fr doit être accompagnée d’une copie électronique d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) ou d’un titre de séjour attestant de la régularité du séjour sur le territoire français de chaque des adultes à héberger. Vous recevrez alors, par courriel, un accusé de réception attestant de l’enregistrement de la demande et comprenant le numéro d’enregistrement unique. Ce numéro certifie l’ancienneté de votre demande. Attention, si vous n’avez pas reçu le récépissé sur lequel figure le numéro d’immatriculation, cela signifie que votre demande n’a pas été prise en compte. Une fois que vous avez reçu le reçu, assurez-vous de le conserver soigneusement. Une demande enregistrée en ligne sur ce site sera, après validation, visible par tous les organismes HLM des communes recherchées.
Comment créer un compte sur cdc habitat ?
cdc habitat espace locataire : ce que vous devez savoir
Vous êtes locataire d’un logement social et souhaitez-vous connecter pour la première fois à votre espace personnel Mon locataire ? Il n’y a rien de plus simple ! Rendez-vous sur https://clients.cdc-habitat.fr/ muni de votre dernier avis d’échéance pour renseigner :
- le numéro de votre avis d’échéance ;
- votre référence client.
Vous êtes locataire moyen ou libre et souhaitez appeler pour la première fois votre espace personnel « CDC Habitat et moi » ? Il n’y a rien de plus simple ! Rendez-vous sur https://www.cdc-habitat.fr/creation-compte/ :
- vous renseignez votre adresse mail ou votre numéro de téléphone, si vous les avez déjà transmis à CDC Habitat ;
- vous choisissez votre mot de passe.
Bienvenue dans votre espace personnel !
Si vous avez déjà un compte locataire, cliquez sur « J’ai déjà un compte » et vous conserverez les mêmes identifiants. Si vous n’avez pas encore transmis mes coordonnées à CDC Habitat, merci d’indiquer votre référence client et le numéro d’un de vos 12 derniers avis d’échéance.
Comment contacter cdc habitat en cas de problème ?
Si vous êtes locataire d’un logement social, vous devez contacter le 09 73 321 421, du lundi au vendredi de 8h à 19h. Si vous êtes locataire d’un logement non classé, libre ou intermédiaire, vous devez contacter le 09 72 676 790, du lundi au vendredi de 8h à 19h. Avant l’expiration de votre préavis, munissez-vous de votre référence client qui apparaît en haut à gauche de votre préavis. Le Centre de Contact Clients est dédié au service des locataires de CDC Habitat à Dijon et Montpellier.
Pour conclure, CDC Habitat est un acteur majeur du logement en France avec plus de 530 000 logements locatifs sociaux, intermédiaires et libres. Nos 10 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour répondre à vos demandes d’hébergement et vous faciliter la vie.
